回執(zhí)要盡可能快地寄出。對(duì)于不尋常的業(yè)務(wù)交易,應(yīng)該給對(duì)方寄回執(zhí)。在終于收到催要過多次的錢或信息時(shí),不應(yīng)責(zé)怪對(duì)方“早該寄來了”,而是應(yīng)寄上一封表示謝意的回執(zhí),這樣會(huì)改善業(yè)務(wù)聯(lián)系和私人關(guān)系。寫作方法1.說明已收到了什...[繼續(xù)閱讀]

    一些成人依然保留著兒童時(shí)代的特征,就是需要有個(gè)監(jiān)督者反復(fù)重申對(duì)他們的限制。如果不是一再提醒,一個(gè)孩子也許會(huì)超出離家不得遠(yuǎn)于一個(gè)街區(qū)的限制跑到離家兩個(gè)街區(qū)的地方去;如果不反復(fù)提醒一個(gè)少年他回家的最晚時(shí)間是11點(diǎn)...[繼續(xù)閱讀]

    “歡迎您的到來!我們會(huì)友好相處的?！边@是歡迎信應(yīng)傳達(dá)給對(duì)方的友善情感,也是一種禮貌和體諒的態(tài)度。因?yàn)闅g迎信也有些類似于推銷信,所以你可以提到你們的組織、工作地點(diǎn)或團(tuán)體的一些吸引人之處,讓對(duì)方知道你為屬于它而驕...[繼續(xù)閱讀]

    有時(shí)候如何得體地接受禮物是一個(gè)讓人煩惱的問題。接受禮物的人一方面覺得理當(dāng)致謝,另一方面又實(shí)在想不出如何為一件并不需要的禮物得體地表示謝意。盡管有這些困難,你可用以下這些致謝的話來開頭:Wewishtothankyouforthebook...Yo...[繼續(xù)閱讀]

    說明信的目的是為了使對(duì)方省時(shí)省力,他不必先讀文件的第一部分或?yàn)g覽一組材料后再去判斷這些材料是什么、為什么寄來,只需讀一下說明信就能立刻知道寄來的是什么。說明信應(yīng)簡(jiǎn)潔,例如:FourcopiesoftheMay1revisionofthe____budgetareenclos...[繼續(xù)閱讀]

    訂婚DearUncleTony,Ithashappenedatlast,althoughperhapsit’snosurprise.I’mENGAGED.YesterdayEdaskedmetomarryhim—buthewaiteduntilhewassureofmyanswer.Wehaven’tsetaweddingdate,butprobablynextMarch,maybeApril.You’llknowinplentyoftimetoarrangeatriptoPhiladelphia.The...[繼續(xù)閱讀]

    還有比受到贊揚(yáng)更令人高興的事嗎?幾乎沒有,因?yàn)槊總€(gè)人都樂于受贊揚(yáng),一點(diǎn)稱贊可以結(jié)交新朋友,鞏固老關(guān)系,贏得仰慕,而且還可以使日常交往更加愉快、有益。要想讓對(duì)方相信你的贊揚(yáng)是真心的,態(tài)度就必須真誠,要當(dāng)心:奉承會(huì)破壞...[繼續(xù)閱讀]

    謝絕禮物是一件微妙的事,但有時(shí)候謝絕確實(shí)是必要的,例如,也許公司政策不允許接受價(jià)值超過幾美元的禮物,也許客人的禮物太貴重了,也許禮物送重復(fù)了,對(duì)你沒有用處,對(duì)贈(zèng)送者還有價(jià)值,也許你認(rèn)為自己的地位會(huì)受到損害,也許公眾...[繼續(xù)閱讀]

    批評(píng)雇員以表揚(yáng)作為批評(píng)信的開始,寫上一句“你過去的工作成績是十分出色的”或“你的態(tài)度值得稱贊”,會(huì)比尖刻的評(píng)論更容易讓被批評(píng)的人接受。把信寫得簡(jiǎn)短一些以避免無關(guān)的枝節(jié),用肯定的方式做出否定的評(píng)價(jià)。例如,不要說...[繼續(xù)閱讀]

    辭職信對(duì)涉及到的雙方都應(yīng)該是公平的,要機(jī)智而體諒地對(duì)待你向其提出辭職的人或機(jī)構(gòu)。不管辭職原因是什么——討厭上司,工作太辛苦,工作時(shí)間太長,工作很無聊,或你確實(shí)找到了更好的職位——寫信時(shí)都必須講究技巧,氣勢(shì)洶洶的...[繼續(xù)閱讀]