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供電企業(yè)營銷管理 共有 350 個詞條內(nèi)容

十一、稽查方法

    (1)營銷稽查人員應(yīng)根據(jù)審批的“營銷稽查工作計劃”開展稽查工作。(2)營銷稽查人員應(yīng)以國家有關(guān)電力營銷的法規(guī)、方針、政策和省電力公司制定的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程作為稽查依據(jù)。(3)稽查工作方法主要有現(xiàn)場核查、系統(tǒng)...[繼續(xù)閱讀]

供電企業(yè)營銷管理

十二、抽樣方法

    1.營銷稽查總體抽樣原則按業(yè)務(wù)擬定重要的、容易出錯的一些指標(biāo),并將其量化后,利用SG186系統(tǒng)進(jìn)行篩選,找出與營銷管理制度不符的樣本,按業(yè)務(wù)分類放入樣本庫中。按照營銷稽查工作管理規(guī)定的要求,及“考慮到不同業(yè)務(wù)的實際情況...[繼續(xù)閱讀]

供電企業(yè)營銷管理

十三、營銷稽查分析制度

    (1)每季度對例行營銷稽查的結(jié)果進(jìn)行綜合分析。分析內(nèi)容包括:對發(fā)現(xiàn)在營銷業(yè)務(wù)和供電服務(wù)存在的問題和不足按照普遍與個別、一般與嚴(yán)重進(jìn)行分類描述,按照管理方面、人為方面、客觀方面分析發(fā)生的原因,提出整改措施和改進(jìn)建...[繼續(xù)閱讀]

供電企業(yè)營銷管理

一、并網(wǎng)管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    并網(wǎng)電廠(網(wǎng))及自備電廠并網(wǎng)管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1受理工作情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)申報資料;(2)基礎(chǔ)資料。3.現(xiàn)場檢查:無查看并網(wǎng)申請相關(guān)資料:(1)并網(wǎng)申請資料收集是否...[繼續(xù)閱讀]

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二、電費管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.抄表業(yè)務(wù)管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1抄表段、抄表計劃管理情況1次/半年100%1.SG186系統(tǒng):抄表管理/抄表段管理。2.資料審查:(1)抄表段管理資料。(2)抄表計劃管理資料。3.現(xiàn)場檢查:無1.抄表段管理資...[繼續(xù)閱讀]

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三、電能量信息采集專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.系統(tǒng)主站機(jī)房管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1主站運行維護(hù)管理情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)主站運行維護(hù)計劃。(2)主站運行維護(hù)日志。(3)主站設(shè)備臺賬。3.現(xiàn)場檢查:主站值班情況1.查...[繼續(xù)閱讀]

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四、電能計量管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.實驗室檢定管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1實驗室環(huán)境條件情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:無。3.現(xiàn)場檢查:實驗室環(huán)境條件現(xiàn)場查看實驗室環(huán)境條件:(1)實驗室是否封閉,是否與一般性工作室...[繼續(xù)閱讀]

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五、客戶服務(wù)專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.供電營業(yè)廳服務(wù)管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1服務(wù)環(huán)境情況1次/季100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:無。3.現(xiàn)場檢查:供電營業(yè)廳的實際環(huán)境條件現(xiàn)場檢查供電營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境是否到位:(1)供電營業(yè)廳內(nèi)...[繼續(xù)閱讀]

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六、市場開發(fā)及需求側(cè)管理專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.電力市場調(diào)研管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1市場調(diào)研開展次數(shù)情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:市場調(diào)研資料分析報告。3.現(xiàn)場檢查:無查看市場調(diào)研資料:(1)是否開展了每年至少一次的電力...[繼續(xù)閱讀]

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七、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)稽查工作內(nèi)容

    1.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行維護(hù)管理序號稽查主題稽查頻次抽樣比例稽查要點稽查內(nèi)容控制措施1系統(tǒng)巡視維護(hù)情況1次/年100%1.SG186系統(tǒng):無。2.資料審查:(1)系統(tǒng)運行維護(hù)計劃。(2)系統(tǒng)運行維護(hù)日志。(3)系統(tǒng)設(shè)備臺賬。3.現(xiàn)場檢查:無查看系...[繼續(xù)閱讀]

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