海量資源,盡在掌握
 (一)正確認識客戶抱怨和投訴客戶對供電或服務等產生不滿就會引起抱怨和投訴??蛻舯г故侨魏纹髽I(yè)都必須面對而無法回避的事,有投訴不完全是壞事,關鍵是怎樣處理。面對客戶抱怨,供電企業(yè)可以通過善待客戶的抱怨來解決,并將 (共 8691 字) [閱讀本文] >>