物流企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的決定因素之一,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,國際國內(nèi)競爭日益加劇,許多企業(yè)都懂得要尋找有競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域,把客戶服務(wù)作為重要的關(guān)節(jié)來抓,抓緊抓好,實(shí)行服務(wù)為先的客戶管理創(chuàng)新。 (共 1545 字) [閱讀本文] >>
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