基于fsQCA的國(guó)產(chǎn)服裝品牌忠誠(chéng)提升路徑研究

摘要： 為探究中國(guó)服裝企業(yè)維護(hù)和提升消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的方式，以京東平臺(tái)上30個(gè)國(guó)產(chǎn)服裝品牌為案例，在收集商品評(píng)論并對(duì)其進(jìn)行文本分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用模糊集定性比較分析(fsQCA)方法，探究國(guó)產(chǎn)服裝企業(yè)維護(hù)和提升品牌忠誠(chéng)的多種因素組合路徑。研究結(jié)果表明，國(guó)產(chǎn)服裝企業(yè)品牌忠誠(chéng)的提升是多因素組態(tài)作用的結(jié)果，產(chǎn)生高品牌忠誠(chéng)的7條路徑可以歸納為5種模式，分別為質(zhì)量領(lǐng)先+影響力型、質(zhì)量領(lǐng)先+情感驅(qū)動(dòng)型...