考慮交叉銷售的在線零售商O2O渠道策略

摘要： 從消費(fèi)者退貨視角,研究存在交叉銷售的在線零售商O2O渠道策略及其影響問題,建立交叉銷售收益信息不對(duì)稱下的兩階段供應(yīng)鏈博弈模型,分析在線零售商引入O2O渠道的條件及其對(duì)供應(yīng)鏈均衡和消費(fèi)者福利的影響,考察交叉銷售的價(jià)值.研究發(fā)現(xiàn):在線零售商會(huì)有動(dòng)機(jī)引入O2O渠道,有利于提升其市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平,并且交叉銷售的存在還能增大在線零售商引入O2O渠道的動(dòng)機(jī);O2O渠道的引入會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者...