考慮產(chǎn)品退貨的網(wǎng)絡(luò)零售商數(shù)字展廳競(jìng)爭(zhēng)策略

摘要： 數(shù)字展廳策略是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售商廣泛采用以應(yīng)對(duì)在線渠道大量產(chǎn)品退貨的重要運(yùn)營(yíng)管理策略.文章以兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)零售商為研究對(duì)象,考慮產(chǎn)品退貨政策,研究?jī)蓚€(gè)零售商是否提供數(shù)字展廳服務(wù)策略的決策問(wèn)題.分別針對(duì)兩個(gè)零售商是否提供數(shù)字展廳服務(wù)策略,建立了相應(yīng)的決策模型.研究發(fā)現(xiàn):競(jìng)爭(zhēng)情形下零售商的數(shù)字展廳策略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和數(shù)字展廳信息度密切相關(guān).當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較弱時(shí),兩個(gè)零售商均不選擇提供數(shù)...