企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶資源配置非線性關(guān)聯(lián)探討

摘要： 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶資源配置的非線性關(guān)聯(lián)，既取決于企業(yè)自身配置客戶資源的集中度，又受制于數(shù)字化轉(zhuǎn)型外在要素的調(diào)節(jié)。筆者基于客戶資源集中度視角，以2007—2021年中國(guó)A股非金融類上市企業(yè)相關(guān)有效數(shù)據(jù)，運(yùn)用動(dòng)態(tài)非線性效應(yīng)面板模型，實(shí)證檢驗(yàn)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶資源配置二者之間的關(guān)聯(lián)性。檢驗(yàn)結(jié)果證實(shí)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中伴隨客戶資源集中度的變化，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶資源配置的非線...