消費者數(shù)字人民幣使用行為的影響因素研究——基于修正UTAUT2模型

摘要： 數(shù)字人民幣是適應新時代消費需求的新型零售支付基礎設施，其對提升支付效率、降低支付成本、增強消費便捷度具有重要意義。本文基于修正UTAUT2模型探討消費者數(shù)字人民幣使用行為的影響因素及其作用機制。研究發(fā)現(xiàn)：績效期望、努力期待、社會影響、促成條件和個體創(chuàng)新性正向影響數(shù)字人民幣使用行為，感知風險對使用行為存在抑制作用；接受意愿在績效期望、努力期待、社會影響、促成條件和個體創(chuàng)新性對使用...