中小零售商基于私域流量運(yùn)營(yíng)的“深度”數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

摘要： 在“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失”的背景下，中小零售商與平臺(tái)之間的“流量矛盾”逐漸顯現(xiàn)，導(dǎo)致中小零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型陷入瓶頸。私域流量運(yùn)營(yíng)是化解以上“流量矛盾”的有效途徑。本文以中小零售商私域流量運(yùn)營(yíng)的三個(gè)特征為切入點(diǎn)，探索中小零售商“深度”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。提出中小零售商應(yīng)基于私域流量運(yùn)營(yíng)特征，結(jié)合自身數(shù)據(jù)資源稟賦，考慮目標(biāo)客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣，從而選擇適當(dāng)?shù)乃接蛄髁哭D(zhuǎn)化策略。將用戶成功引流...