茶藝用戶體驗的意象模型研究

摘要： 為了提升茶藝的用戶體驗效果，在“以用戶為中心”的理念指導(dǎo)下，以茶藝的步驟為研究切入點，借助感性工學(xué)等相關(guān)方法對茶藝用戶體驗進行研究。首先，通過專家訪談、實地調(diào)研和文獻研究等方法，篩選出16個代表性的茶藝樣本。隨后，采用數(shù)量化理論III對樣本進行分析并構(gòu)建茶藝樣本的意象地圖，視覺化地展示茶藝樣本之間的相對位置關(guān)系。其次，采用聚類分析對茶藝樣本進行分組，得到茶藝的四個類型，即飲茶體...