突發(fā)公共衛(wèi)生事件下旅游目的地如何重獲公眾青睞？——基于劣勢者效應(yīng)的實(shí)證研究

摘要： 遭遇疫情為代表的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的旅游目的地形象往往會受到負(fù)面影響，然而，現(xiàn)有研究主要集中于探討疫后旅游目的地形象的恢復(fù)，鮮有研究關(guān)注抗疫旅游目的地形象扭轉(zhuǎn)并反受追捧的原因。文章聚焦突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下旅游目的地形象管理的情境，基于劣勢者效應(yīng)理論，通過一項(xiàng)預(yù)研究和兩項(xiàng)正式實(shí)驗(yàn)，探究旅游目的地疫情嚴(yán)重程度和抗疫努力程度對公眾疫后旅游意愿的影響與內(nèi)在機(jī)制。研究結(jié)果表明，旅游目的地...