自然景區(qū)游客感官印象對旅游體驗質(zhì)量的影響機制研究

摘要： 基于具身認(rèn)知理論和感官營銷理論，構(gòu)建“感官印象—感知形象—體驗質(zhì)量”的結(jié)構(gòu)方程模型，驗證感官印象對旅游體驗質(zhì)量的作用機制。結(jié)果表明：加入動覺后的感官印象通過激活目的地形象感知影響旅游者的體驗質(zhì)量；性別在旅游者感官印象與情感形象之間存在調(diào)節(jié)作用，但在認(rèn)知形象影響路徑中不存在明顯的性別差異。因此，自然景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)設(shè)計具有動覺體驗元素、性別情感差異的感官景觀，通過強化自然景區(qū)舒適度形...