存量市場下健身APP用戶黏度增強設計研究

摘要： 目的 持續(xù)使用意向是用戶持續(xù)性保持某行為的直觀投射，也是APP用戶黏度的直觀表現。研究健身APP用戶黏度的影響因素，有助于用戶健身體驗的優(yōu)化。方法 利用文獻研究法在信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型的基礎上，引入社會認知理論中自我效能、社會影響等變量建立APP黏度影響因素假設模型。對233名用戶進行數據搜集，并對數據進行信度效度分析，通過結構方程模型衡量各變量關聯程度，從雙理論角度，將各變量...