多元企業(yè)認(rèn)同中企業(yè)身份的意義建構(gòu)——基于環(huán)意國際旅行社的縱向單案例研究

摘要： 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系愈加脆弱，亟需構(gòu)建滿足利益相關(guān)者需要的企業(yè)身份以實(shí)現(xiàn)多元企業(yè)認(rèn)同。本文基于組織身份和意義建構(gòu)理論，采用縱向單案例研究方法，從企業(yè)與個體、組織之間的實(shí)踐聯(lián)系出發(fā)，探索了多元企業(yè)認(rèn)同中企業(yè)身份建構(gòu)的關(guān)鍵要素和多元企業(yè)身份的動態(tài)形成機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，面向外部利益相關(guān)者的企業(yè)身份建構(gòu)過程包括六大關(guān)鍵要素；企業(yè)面向單個利益相關(guān)者的身份建構(gòu)存在高受控、...