五、查新咨詢對(duì)話實(shí)例
政策法規(guī)

        下面我們舉例來(lái)說(shuō)明本章中所討論的一些咨詢對(duì)話使用的技巧。查新咨詢對(duì)話實(shí)例用戶:慢慢地來(lái)到醫(yī)學(xué)館員面前,卻膽怯地準(zhǔn)備走開(kāi)。醫(yī)學(xué)館員抬起頭來(lái),放下手中的工作(非語(yǔ)言交流)說(shuō):“我能幫你做些什么?”用戶:“我想查新,找你    （共 873 字）     [閱讀本文] >>