二、藥店藥師工作行為規(guī)范
中藥學(xué)

        1.服務(wù)態(tài)度(1)滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)對入店顧客主動招呼,輕聲問“您好,請問您需要什么?”等禮貌用語。顧客離開時說聲“謝謝!請慢走”;如顧客說“不需要”或“隨便看看”,則回答“請隨便看看”。說話熱情大    （共 572 字）     [閱讀本文] >>