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Aviewpoint
觀點
如果蘋果不能正常解決這些問題，并提高售后服務質(zhì)量，或者在今后繼續(xù)區(qū)別對待中國用戶，怕是在中國再投入幾個35億也無法挽回其損失。
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觀點 | 蘋果在中國建立研發(fā)中心背后的7個邏輯
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繼北京和深圳之后，蘋果將繼續(xù)在上海和蘇州開設研發(fā)中心。至此，蘋果在中國的研發(fā)中心達到4個，而蘋果在中國研發(fā)中心投入也已超過35億元人民幣。這個數(shù)字夠大吧，一個企業(yè)能在中國投入35億元，還是有很大度量的。但大家可知道蘋果在中國賺了多少錢?2015年相關統(tǒng)計，中國的iPhone用戶超過1.2億，以1億計算，每部手機賺35元，就是35億。
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根據(jù)Strategy Analytics數(shù)據(jù)與IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能手機利潤537億美元， 蘋果占79.2%，銷量在2.154億臺，簡單計算可得知，每臺iPhone的利潤在197美元左右，折合人民幣約為1358元。那么，1億臺的利潤就是1358億元，這還不算用戶在App Store的消費。事實上，現(xiàn)在中國用戶量早已超過了1.2億，在中國投入35億元，也只是鳳毛麟角。
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這么大的利潤，不得不讓蘋果極度重視中國市場，這就是庫克每年都來造訪中國的原因，也是經(jīng)常在中國慈善的原因，更可以理解為何會在去年投資滴滴。只是，蘋果又在中國建立2個研發(fā)中心，意欲何為呢?解讀有很多，說是為了讓蘋果手機更加本土化也好，說是為了滿足中國用戶的更多需求也罷，其中的想法與猜測不下數(shù)十種，每種說法都有一定的道理。其實本質(zhì)上講，無非就是賣更多貨，讓用戶能夠持續(xù)在App Store等應用上持續(xù)消費，只有這樣，才能有更多的收入。
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但在背后，卻不只是增加收入這么簡單。這里，我總結了蘋果在中國建立研發(fā)中心背后的7個邏輯。
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1、將中國的技術推向全球，更是一種對中國的變相示好?
庫克說中國建立研發(fā)中心的初衷，是利用一些中國的先進技術走向全球，比如說TD-LTE，如今中國已經(jīng)成為 TD 技術的領導者。事實上，不只是LD-LTE技術，中國也是5G標準的參與者與貢獻者，并且5G技術很有可能先在中國規(guī)模性商用。
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若蘋果真有此想法，在中國本地建立研發(fā)中心并快速將最新技術應用到產(chǎn)品中，是最好的選擇。但蘋果真的需要借助中國技術走向全球嗎?蘋果并不缺技術，且已經(jīng)是全球化企業(yè)，還需要借助中國的技術與市場力量?其中意義，大家自然知曉。
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2、中國有優(yōu)秀的人才，但中國有更低的人力成本?
庫克說，中國有很多充滿才華的畢業(yè)生，希望他們未來可以加入中國研發(fā)中心。雖然從去年年底開始掀起了一波回歸美國制造的熱潮，事實上中國的勞工成本仍然低于美國。
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另外，美國的新移民政策對全球化企業(yè)的影響很大，受制于移民新政，硅谷不少IT公司招聘的外國專才因沒有拿到H-1B簽證而不能入境，美國很多企業(yè)都有大量薪酬低于美國勞工但是創(chuàng)造力更強的外國人，沒有這些高新人才又如何做研發(fā)?將研發(fā)中心轉移到市場大同時更開放的中國是個不錯的選擇，同時印度、以色列等多個國家地區(qū)的勞工都可以在中國工作，也能更大的降低成本。
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3、重度布局亞洲市場，中國設立多處研發(fā)中心是最好選擇?
因為售價高、政府政策傾斜、市場不成熟、中國手機的競爭等原因，蘋果手機在印度的表現(xiàn)并不好，2016年第二季度的銷量下滑了35%。印度目前已經(jīng)是全球第二大手機市場，但是在市場不夠成熟且社會秩序混亂的情況下，要在印度建立研發(fā)機構不是好的選擇。
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蘋果也一直考慮在印度建廠生產(chǎn)，指導今年1月底才向印度政府遞交建廠計劃書。而在中國曾建研發(fā)中心的同時，蘋果還在日本與印尼建立了研發(fā)中心，可以看出其對亞洲市場的重視。
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4、在中國的研發(fā)中心越多，也就在中國納稅更多?
作為一個聰明的企業(yè)，不應該只把中國看成市場，而是看成親人與朋友。所謂取之于民用之于民，你不能只在中國掙錢而不給中國人民以回報，哪個市場都不歡迎這樣的企業(yè)。
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克算是悟透了這一點，在中國做企業(yè)就要在中國納稅，同時還能為中國貢獻多個工作崗位，并能與其他商家合作參與到中國全產(chǎn)業(yè)轉型升級的大潮之中，這也算是為中國實體經(jīng)濟的發(fā)展做了適當?shù)呢暙I。這種做法其實跟公益是一樣的性質(zhì)，有舍才有得，舍小利贏大利。
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5、要與更多全球化科技企業(yè)競爭，不得不在中國加大布局?
目前，世界百強公司在中國有業(yè)務而不設立辦事處與研發(fā)機構的，已經(jīng)不多了。全球科技企業(yè)都非常重視中國市場?，F(xiàn)階段，中國已經(jīng)擁有相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在將來的5G、VR、物聯(lián)網(wǎng)等技術成熟以后，中國將是首個超大規(guī)?；氖袌?。
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且以中國來輻射周邊市場，乃至歐洲市場都能覆蓋。在未來的IOT時代，科技企業(yè)的技術區(qū)隔越來越小，彼此之間的競爭也會越發(fā)激烈，要想在殘酷的環(huán)境中生存，必須提前布局，需要在前線設立相關機構。
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6、國內(nèi)外企業(yè)，都想在中國“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展進程中分一杯羹?
從"互聯(lián)網(wǎng)+"到"中國制造2025"再到"一帶一路"，中國正在踐行的各種戰(zhàn)略與政策，都是在為將來的“大連接經(jīng)濟”做基礎準備。政策、資金、研發(fā)等強勁性的推動，會讓中國快速成為連接率最高的國家，而中國2016年連接指數(shù)排名在第23位(據(jù)華為2016全球指數(shù))，在今后的發(fā)展中這會有一個巨大的市場空間。
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商家們在這個發(fā)展進程中分羹一杯還在其次，更重要的還是在未來的布局，廠商的連接能力將決定其生態(tài)的大小，同時未來的全球化連接甚至不存在什么國別，自然要在中國這個未來第一大經(jīng)濟體先行布下棋子。尤其是科技公司，中國“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)與科技已成主旋律，包括基礎建設與傳統(tǒng)企業(yè)的升級轉型，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個超級大的紅利，誰不想在中國分一杯羹?
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7、中國企業(yè)越來越出色，值得蘋果來中國。?
庫克表示，在中國建立研發(fā)中心可以更好的和中國的合作伙伴進行合作，以便通過 iPhone 和 iPad 提供無縫體驗，像微信和百度這樣的平臺，可以在蘋果研發(fā)中心入駐中國之后發(fā)揮更大作用。顯然，ios在后面是想深度整合中國的微信、支付寶等這些超級應用，因為超過1億的中國iPhone用戶畢竟不習慣國外應用，App Store引入支付寶就是一個很好的證明。
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未來，不管iPhone的人工智能技術與虛擬現(xiàn)實技術做到什么程度，滿足中國用戶的需求必定是國產(chǎn)的應用，庫克深知這一點，ios9.0以后的版本，添加了很多符合中國用戶的中國味道。蘋果與國產(chǎn)APP的合作，在未來還有很大的空間，譬如微信將以小程序來連接萬物，這同樣是蘋果的機會，因為蘋果也有智能家居等各種解決方案。
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在中國做更多的動作，對于提升蘋果的企業(yè)形象與品牌形象，會有很大的幫助。只是，蘋果手機在去年頻現(xiàn)的質(zhì)量問題，以及在前段時間出現(xiàn)的“雙重標準”區(qū)別對待中國用戶的問題，已經(jīng)讓蘋果的產(chǎn)品形象在中國用戶心中大打折扣。僅上海消保委披露的消費者投訴資料顯示，2016年10月、11月共接到涉及蘋果手機異常關機、自燃爆炸的投訴1221件，其中860余件為異常關機問題。
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如果蘋果不能正常解決這些問題，并提高售后服務質(zhì)量，或者在今后繼續(xù)區(qū)別對待中國用戶，怕是在中國再投入幾個35億也無法挽回其損失。
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知恩圖報，敢于擔當，才能稱的上是一個有責任感的企業(yè)。希望蘋果，能夠真正融入中國。
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王吉偉商業(yè)模式評論人、自媒體人
中國電子商務研究中心特約研究員
長期致力于互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)轉型升級研究
百家、搜狐、界面、鈦媒體等30多家專欄作者
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本文摘自 ：https://blog.51cto.com/w
