電子商務 又名：ElectronicCommerce

定義

　　電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
　　電子商務 通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
　　狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。而廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。

電子商務的起源

　　世界上對電子商務的研究始于20世紀70年代末。電子商務的實施可以分為兩步，其中EDI商務始于20世紀80年代中期，Internet商務始于20世紀90年代初期。我國的電子商務及其研究起步更晚些，但進展還是比較快的。
　　1997年底，在亞太經濟合作組織非正式首腦會議上，時任美國總統(tǒng)克林頓敦促世界各國共同促進電子商務的發(fā)展，引起了全球首腦的關注。有識之士指出，在電子商務問題上，遲疑一步就可能會丟失市場、丟失機會。
　　1998年11月18日，時任中國國家主席江澤民在亞太經合組織第六次領導人非正式會議上就電子商務問題發(fā)言時說，電子商務代表著未來貿易方式的發(fā)展方向，其應用推廣將給各成員國家?guī)砀嗟馁Q易機會。
　　一般來說，電子商務經歷了兩個發(fā)展階段：基于EDI的電子商務和基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務。
　　(1)基于EDI的電子商務(20世紀60年代至20世紀90年代)
　　EDI在20世紀60年代末期產生于美國，當時的貿易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù)70％是來源于另一臺計算機的輸出文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)能夠自動轉換，EDI應運而生。
　　EDI(Electronic Data Interchange)是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱其為無紙貿易或無紙交易。
　　(2)基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(20世紀90年代至今)
　　20世紀90年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)迅速普及化，逐步從大學、科研機構走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)榇蟊娀畔鞑?。?991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿易活動正式進入到這個王國，因而使電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。以直接面對消費者的網(wǎng)絡直銷模式而聞名的美國Dell公司1998年5月的在線銷售額高達500萬美元；另一個網(wǎng)絡新秀——Amazon網(wǎng)上書店的營業(yè)收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元。

電子商務的分類

　　電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O、C2B、B2B2C十類電子商務模式等等。
　　ABC
　　ABC模式=Agents to Business to Consumer
　　ABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式以及天貓b2c、淘寶c2c模式之后電子商務界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平臺。
　　B2B
　　B2B= Business to Business
　　商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程 ；及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B（“2”即“to”)。
　　B2C
　　B2C= Business to Customer
　　B2C模式是中國最早產生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志，如今的B2C電子商務網(wǎng)站非常的多，比較大型的有京東商城等。
　　C2C
　　C2C= Consumer to Consumer
　　C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
　　B2M
　　B2M = Business to Manager
　　B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。
　　B2G(B2A)
　　B2G=business to government
　　B2G模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務，如海關報稅的平臺，國稅局和地稅局報稅的平臺等。
　　M2CG
　　M2C= Manager to Consumer
　　M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網(wǎng)絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品 ；銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。
　　O2O
　　O2O=Online to Offline
　　O2O是新興起的一種電子商務新商業(yè)模式，即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
　　C2B
　　C2B=Customer to Business
　　C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。
　　B2B2C
　　B2B2C=Business To Business To Customers
　　所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡通信銷售方式。第一個B指廣義的賣方（即成品、半成品、材料提供商等），第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供優(yōu)質的附加服務，C即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關系中的方賣。
　　B2T
　　國際通稱B2T（Business To Team）,是繼B2B,B2C,C2C后的又一電子商務模式。 即為一個團隊向商家采購。 團購B2T，本來是“團體采購”的定義，而今，網(wǎng)絡的普及讓團購成為了很多中國人參與的消費革命。網(wǎng)絡成為一種新的消費方式所謂網(wǎng)絡團購，就是互不認識的消費者，借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價格。盡管網(wǎng)絡團購的出現(xiàn)只有短短兩年多的時間，卻已經成為在網(wǎng)民中流行的一種新消費方式。據(jù)了解，網(wǎng)絡團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。